नई दिल्ली: हंसा रिसर्च द्वारा एक कंज्यूमर सेल्स सर्वे (सीएसएस) रिपोर्ट जारी किया गया है, जिसमें यह बात सामने आई है कि आज भी सबसे अधिक खरीदा जाने वाला प्रोडक्ट मोबाइल फोन है. इस रिसर्च का उद्देश्य बिक्री सीजन के दौरान ऑनलाइन और ऑफलाइन माध्यमों पर उपभोक्ताओं के खरीद व्यवहार को समझना है. यह सर्वे 22 जुलाई से 22 सितंबर तक आयोजित किया गया था, जब ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफलाइन स्टोर्स पर भी बंपर छूट दी जा रही थी.
51 प्रतिशत सिर्फ मोबाइल फोन बिके
रिपोर्ट के अनुसार, इस दौरान तो 51 प्रतिशत सिर्फ मोबाइल फोन बिके. इसके बाद जो सबसे अधिक डिमांड रही, वो हैं- जूते, कपड़े, रसोई का सामान, सेल्फ-केयर प्रोडक्ट्स, घड़ियां और बैग. इसके अलावा मुंबई, दिल्ली और बेंगलुरु सहित टॉप 8 मेट्रो शहरों में मोबाइल फोन की बिक्री में इस बार 10 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की गई.
जूते खरीदने में 46 प्रतिशत लोग इंटरेस्टेड दिखे
सर्वे में यह बात सामने आई कि 46 प्रतिशत लोगों का रूझान जूते खरीदने में दिखा, जबकि 42 प्रतिशत लोगों का रूझान इलेक्ट्रॉनिक सामान खरीदने में रहा. सर्वे में ये रिजल्ट भी सामने आया कि उपभोक्ताओं ने ऑफलाइन की बजाय प्रोडक्ट्स को ऑनलाइन ज्यादा खरीदा. सिर्फ किताबों की बिक्री ही ऑफलाइन ज्यादा हुई. इनकी ऑनलाइन डिमांड कम रही, लेकिन इसके अतिरिक्त अन्य प्रोडक्ट्स की ऑनलाइन जबर्दस्त डिमांड रही.
ई-वॉलेट से ज्यादा प्रयोग में आया क्रेडिट कार्ड
लेन-देन के मामले में आज ई-वॉलेट भुगतान लोगों का पसंदीदा तरीका है, लेकिन सर्वे में आश्चर्यजनक रूप से ये बात सामने आई कि लोगों ने क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग कर सबसे अधिक पेमेंट किया. इससे यह बात भी निकल कर सामने आई कि लोगों ने इस बार हाई वैल्यू प्रोडक्ट्स की खरीददारी के लिए क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल धड़ल्ले से किया है.
पुरुषों ने मोबाइल फोन ज्यादा खरीदा तो महिलाओं ने कपड़े
जेंडर के हिसाब से देखा जाए तो पुरुषों ने मोबाइल फोन और इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट खरीदने में ज्यादा दिलचस्पी दिखाई, जबकि महिलाओं ने कपड़े, कॉस्मेटिक्स और किचन के सामान ज्यादा खरीदा. हालांकि मोबाइल फोन और इलेक्ट्रॉनिक्स सामान खरीदने में इस बार महिलाएं भी बहुत ज्यादा पीछे नहीं रहीं. सर्वे रिपोर्ट के अनुसार महिलाओं के मुकाबले सिर्फ 6 प्रतिशत अधिक पुरुषों ने मोबाइल फोन और 5 प्रतिशत अधिक पुरुषों ने इलेक्ट्रॉनिक्स प्रोडक्ट खरीदा. वहीं, कपड़े खरीदने के मामले में पुरुषों के मुकाबले 16 प्रतिशत अधिक महिलाओं ने कपड़े खरीदे. सर्वे में ये बात भी सामने आई कि टॉप 8 मेट्रो शहरों के लोग अन्य शहरों की तुलना में 21 प्रतिशत ज्यादा खर्च करते हैं.
सर्वे में हुआ दिलचस्प खुलासा
सर्वे रिजल्ट के बारे में हंसा रिसर्च के CEO प्रवीण निझारा ने कहा, “रिपोर्ट से उपभोक्ता व्यवहार के बारे में कुछ दिलचस्प खुलासा हुआ. जाहिर है, इंटरनेट डेटा की उपलब्धता और सामर्थ्य के कारण मोबाइल फोन और अन्य इलेक्ट्रॉनिक सामान की खरीदारी बढ़ रही है. हालांकि, जहां संपन्न और उच्च आय वर्ग के लोग बिक्री के दौरान मोबाइल फोन/लैपटॉप जैसे उत्पादों की बिक्री में बड़े पैमाने पर योगदान करते हैं, वहीं मध्यम आय वाले लोग बैग और घड़ियों की खरीद में ज्यादा दिलचस्पी दिखाते हैं.”
Source:- https://www.bwhindi.com/utility-news/mobile-phones-remain-most-purchased-product-53688.html